Livraison numérique après paiement
Nous vendons uniquement des fichiers numériques. Il n’y a aucune expédition physique.
Après confirmation du paiement, les informations de téléchargement de l’ebook acheté et de ses compléments annoncés sont envoyées à l’adresse email indiquée lors de la commande. Un paiement en attente ou échoué ne déclenche pas la livraison.
Recevoir et ouvrir vos fichiers
Vérifiez votre boîte de réception et vos courriers indésirables. Suivez les instructions de téléchargement de l’email, puis enregistrez les fichiers sur votre téléphone, tablette ou ordinateur. Les PDF nécessitent un lecteur compatible. Pour les champs remplissables, choisissez un lecteur prenant en charge les formulaires PDF et enregistrez votre copie complétée.
Besoin d’aide ?
Si l’email manque, si un lien ne fonctionne pas ou si vous recevez la mauvaise langue, contactez askwellguides@gmail.com avec votre numéro de commande et une description du problème. N’envoyez ni mot de passe ni identifiant de paiement. Nous vérifierons la commande pour vous donner accès aux bons fichiers ou mettre en œuvre la solution appropriée.